Chính sách giao hàng

Phạm vi giao hàng

Để khách hàng có thể nhận bánh nhanh chóng và đảm bảo chất lượng, Thu Hường Cake áp dụng dịch vụ giao hàng trong các quận nội thành Hà Nội. Nếu bạn đang ở khu vực ngoại thành hoặc các địa điểm khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về khả năng giao hàng tới địa điểm của bạn. Thu Hường luôn cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất!

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng là một yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Chúng tôi cam kết khách hàng sẽ nhận được bánh sau 1 giờ kể từ khi đặt hàng. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và có thể chuẩn bị cho bữa tiệc sinh nhật một cách linh hoạt.

Chi phí giao hàng

Thu Hường Cake tính phí giao hàng dựa trên phí giao hàng của ứng dụng Ahamove. Trước khi khách hàng hoàn thiện đơn hàng, chúng tôi sẽ thông báo chi phí giao hàng để bạn có thể xem xét trước. Điều này giúp bạn dự tính tài chính một cách hiệu quả.

Trách nhiệm và bồi thường

Thu Hường Cake đảm bảo giao sản phẩm đúng địa chỉ và trong tình trạng tốt. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về mất hàng hoặc hỏng hóc trong quá trình giao hàng, chúng tôi sẽ xử lý và bồi thường cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Điều khoản bổ sung

Ngoài các điểm đã nêu trên, chúng tôi cũng thông báo về các điều khoản khác liên quan đến vấn đề giao hàng. Ví dụ, trong trường hợp thời tiết xấu hoặc sự cố vận chuyển, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cụ thể để khách hàng hiểu rõ hơn. 

Liên hệ với chúng tôi

Thu Hường Cake cam kết thông báo cho khách hàng về thời gian giao hàng dự kiến. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại. Điều này giúp khách hàng luôn được cập nhật về tình hình giao hàng. 

Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ với Thu Hường Cake qua:

– Fanpage: Bánh sinh nhật Thu Hường

– Hotline: 0965.688.385 (07:00 – 23:00)